Általános Szerződési Feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) szabályozzák a Superpolgi webalkalmazás (a továbbiakban: „Szolgáltatás”) használatát. A Szolgáltatást a Török Tamás EV (adószám: 59407313-2-42) (a továbbiakban: „Szolgáltató”) üzemelteti. A Superpolgi a Kkanbu Studio fejlesztésében készült.

A Szolgáltatás igénybevételével — beleértve a regisztrációt és bejelentkezést — elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit. Ha nem ért egyet a feltételekkel, kérjük, ne használja a Szolgáltatást.

A Superpolgi magyar önkormányzatok számára készült, AI-alapú segédeszköz. A Szolgáltatás célja, hogy támogassa a közigazgatási információk figyelését és feldolgozását, többek között:

• a Magyar Közlönyben megjelenő, települése szempontjából releváns tartalmak figyelése és összefoglalása;
• pályázati lehetőségek figyelése és relevancia-szűrése;
• napi összefoglalók és értesítések küldése az általa megadott email címekre.

A Szolgáltatás tájékoztató jellegű eszköz. Nem helyettesíti a hivatalos jogi, közigazgatási vagy szakmai tanácsadást.

A Szolgáltatás használatához érvényes email címmel kell regisztrálnia. A bejelentkezés email-alapú hitelesítési linken keresztül történik.

A regisztráció során megadott települési adatok (pl. település neve, lakosság, megye, régió) és értesítési email címek a Szolgáltatás működéséhez szükségesek. A megadott adatok pontosságáért Ön felel.

A fiókjához tartozó hozzáférési adatokat bizalmasan kell kezelnie. A fiókján keresztül végzett tevékenységekért Ön felel.

A Szolgáltatás egyes funkciói előfizetéshez kötöttek. Az előfizetést a település fiókjának tulajdonosa (admin) kezelheti a Szolgáltatásban.

Az előfizetési csomag a regisztráció során megadott lakosságszám alapján kerül meghatározásra:

• Min: 3 000 fő alatti települések — 19 900 Ft/hó + ÁFA;
• Mid: 3 000 – 10 000 fő közötti települések — 29 900 Ft/hó + ÁFA;
• Max: 10 000 fő feletti települések — 39 900 Ft/hó + ÁFA.

A feltüntetett díjak nettó összegek; a vonatkozó jogszabályok szerinti 27%-os áfát a fizetendő végösszeghez hozzáadjuk. A lakosságszám változása esetén a Szolgáltató jogosult a megfelelő csomagra történő átsorolást alkalmazni a következő számlázási időszaktól.

Fizetési módok. Az előfizetés díja bankkártyás fizetéssel (Stripe) vagy banki átutalással egyenlíthető ki. Bankkártyás fizetés esetén a havi előfizetés automatikusan megújul, amíg azt le nem mondja. Banki átutalás esetén havi, negyedéves vagy éves időszak választható; a negyedéves fizetésnél 10%, az éves fizetésnél 20% kedvezményt adunk a vonatkozó időszak listás nettó díjából (negyedéves: 3 havi, éves: 12 havi díj) (+ ÁFA). Az utaláshoz szükséges adatokat a Szolgáltatás jelenít meg; a közlemény mezőbe az ott megadott azonosítót kell feltüntetni.

Számlázás. A számlázási adatok (számlázási név, adószám, cím, számlázási e-mail) megadása az előfizetéshez szükséges. A Szolgáltató a teljesítésről elektronikus számlát állít ki. Banki átutalás esetén az előfizetés az utalás beérkezése után kerül aktiválásra, általában 1–2 munkanapon belül.

Megújítás. Bankkártyás előfizetés esetén a Stripe automatikusan levonja a következő időszak díját. Banki átutalás esetén az előfizetés a kifizetett időszak végéig érvényes; a folytatáshoz az új időszakra vonatkozó utalást a lejárat előtt kell teljesíteni. Ha az időszak lejárta után nem érkezik meg a díj, a fizetett időszak végéig továbbra is hozzáférhet a Szolgáltatáshoz, utána azonban a hozzáférés megszűnik.

Lemondás. Bankkártyás előfizetés lemondása a Stripe ügyfélportálon kezdeményezhető. A lemondás az aktuális, már kifizetett időszak végén lép hatályba; addig a Szolgáltatás továbbra is elérhető. A lemondás a még nem kezdődött időszakra vonatkozóan visszatérítést nem jogosít. Banki átutalásos előfizetés esetén a lemondás azzal történik, hogy a következő időszakra nem teljesít utalást; a már kifizetett időszak végéig a Szolgáltatás elérhető marad.

Bankkártyás fizetés sikertelensége vagy banki átutalás elmaradása esetén a Szolgáltató értesítést küldhet, és jogosult a hozzáférést korlátozni vagy felfüggeszteni az aktuális, kifizetett időszak lejártát követően.

A késedelmes fizetésből eredő károkért, valamint a fizetési szolgáltatók (pl. Stripe) vagy bankok által felszámított díjakért a Szolgáltató nem vállal felelősséget. A hozzáférés helyreállítása a hátralék rendezésétől függ.

A Szolgáltató jogosult az előfizetési díjakat módosítani. A díjváltozásról legalább 30 nappal a hatálybalépés előtt ésszerű módon tájékoztatjuk (például e-mailben vagy a Szolgáltatásban megjelenő értesítéssel).

Ha a módosított díjat nem fogadja el, jogosult az előfizetést a módosítás hatálybalépése előtt lemondani. A módosítás hatálya alá tartozó időszakra vonatkozóan a korábban kifizetett díj esetén a Szolgáltatás a már kifizetett időszak végéig a korábbi díjon marad érvényben.

A Szolgáltatást jogszerűen, rendeltetésszerűen használhatja. Tilos:

• a Szolgáltatás vagy annak infrastruktúrájának visszaélésszerű, jogellenes vagy károkozó használata;
• automatizált hozzáférés vagy terhelés generálása a Szolgáltatás működésének zavarására;
• más felhasználók adatainak vagy fiókjainak jogosulatlan elérése.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen ÁSZF megsértése esetén korlátozza vagy megszüntesse a hozzáférést.

A Szolgáltatás mesterséges intelligenciát használ a nyilvános forrásokból származó információk feldolgozásához, szűréséhez és összefoglalásához. A Mesterséges Intelligencia által generált tartalmak hibásak, hiányosak vagy elavultak lehetnek.

A Szolgáltató nem garantálja, hogy az összefoglalók, értesítések vagy javaslatok teljesek, pontosak vagy minden esetben relevánsak. A Szolgáltatás „ahogy van” alapon érhető el.

A Szolgáltatás használata során hozott döntésekért — beleértve az önkormányzati, pályázati vagy egyéb ügyintézési lépéseket — kizárólag Ön felel. Javasoljuk, hogy minden fontos információt ellenőrizze az eredeti hivatalos forrásokban.

A Szolgáltató a jogszabályok által megengedett mértékig kizárja a Szolgáltatás használatából eredő közvetett vagy következményi károkért való felelősséget.

A Superpolgi neve, felülete, szoftvere és kapcsolódó anyagai a Szolgáltató vagy partnerei szellemi tulajdonát képezik. A jelen ÁSZF nem ruház át semmilyen szellemi tulajdonjogot.

A Szolgáltató törekszik a Szolgáltatás folyamatos elérhetőségére, de nem garantálja a megszakításmentes működést. Karbantartás, fejlesztés vagy technikai okok miatt a hozzáférés ideiglenesen korlátozható vagy szünetelhet.

A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás funkcióit, működését vagy jelen ÁSZF-et bármikor módosítani. A lényeges változásokról ésszerű módon tájékoztatunk. A módosítások után a Szolgáltatás további használata az új feltételek elfogadását jelenti.

A Szolgáltatás használata során kezelt személyes adatokról az Adatvédelmi tájékoztató rendelkezik részletesen. A regisztrációval és a Szolgáltatás igénybevételével elfogadja az Adatvédelmi tájékoztató rendelkezéseit is.

A Szolgáltatás működtetéséhez harmadik fél szolgáltatókat veszünk igénybe adatfeldolgozóként, többek között:

• Google (Firebase): hitelesítés, adattárolás és analitika;
• OpenAI: AI-alapú szövegelemzés és relevancia-szűrés;
• Resend: tranzakciós e-mail küldés;
• Stripe: bankkártyás fizetés és előfizetés-kezelés;
• Számlázz.hu: elektronikus számlázás.

Ezek a szolgáltatók kizárólag a Szolgáltatás működtetéséhez szükséges mértékben férhetnek hozzá az adatokhoz. A részletes adatkezelési információkért lásd az Adatvédelmi tájékoztatót.

ÁSZF-fel kapcsolatos kérdéseivel a Szolgáltatóhoz az alábbi elérhetőségen fordulhat:

Török Tamás EV
Adószám: 59407313-2-42
kkanbustudio.com
tamas@superpolgi.com

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A felek a vitás kérdések rendezésére elsősorban egyeztetéssel törekednek.

Ha jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek minősülne, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.